Votre gros électroménager est en panne et votre garantie a expiré ?  Vous n’avez pas acheté votre appareil chez Envie ? Plutôt que d’en racheté un, pourquoi ne pas essayer la réparation ?

En faisant appel à notre service de dépannage, vous intégrez une démarche plus écologique et plus économique. Et hop, un geste pour la planète et pour le portefeuille !

Comment ça marche?

• Déposer votre appareil dans nos boutiques

Il suffit de vous rendre dans notre magasin le plus proche. Au dépôt de l’appareil, une prise en charge de 49€ vous sera demandée (comprenant diagnostic et devis). Celle-ci sera déduite du montant, en cas de réparation.

• Déplacement à domicile

Sur les territoires des communautés de la M2A et de la CAC, un forfait de 59€  vous sera demandé (comprenant déplacement et diagnostique). Ce forfait est à payer au début de l’intervention.

Pour les autres communes du département, le forfait sera de 79€

Tarif main-d’œuvre : 49€/heure

Tarifs pièces-détachées : En fonction de la panne diagnostiquée. Nos techniciens vous proposeront à chaque fois que cela est possible des pièces d’occasion afin de baisser le coût des réparations.

Mon appareil est irréparable !

Suite au devis, votre appareil n’est malheureusement pas réparable ou que vous ne souhaitez pas le réparer (montant trop onéreux), nous vous proposons un bon de réduction de 30€* sur l’achat d’un gros électroménager Envie pour le remplacer.

Dans le cas d’une non réparation de l’appareil, il vous sera demandé si vous souhaitez ou non le récupérer.

*Sur présentation de votre dossier dépannage (voir condition en magasin).